喜茶又惹事?员工店内群殴外卖小哥!公司回应:打人者已全被辞退

626019278442021-10-16
原文标题:喜茶又惹事?员工店内群殴外卖小哥!公司回应:打人者已全被辞退
本文摘要:中秋小长假喜茶店里却一点也不欢喜!有网友爆料,济南一家喜茶店内店员群殴外卖小哥”!到底咋回事儿?网友爆料:这家喜茶打起来了9月14日,有网友爆料称济南经十路某大型商场内的喜茶店铺,工作人员和外卖小哥发生肢体冲突,冲突期间有人拿起椅子等器具,... ...
本文关键词:,
正文:

中秋小长假


喜茶店里却一点也不欢喜!


有网友爆料,


济南一家喜茶店内


店员群殴外卖小哥”!


到底咋回事儿?




网友爆料:


这家喜茶打起来了


9月14日,


有网友爆料称


济南经十路某大型商场内


的喜茶店铺,


工作人员和外卖小哥发生肢体冲突,


冲突期间有人拿起椅子等器具,


场面一度十分混乱。








喜茶回应:


涉事员工已全辞退


今天凌晨,


@喜茶 微博发布


《关于喜茶济南和谐广场店纠纷的情况说明》。


内容如下:





结合喜茶团队声明


以及通过查看监控,


事件发生经过如下


9 月 14 日 12:33 顾客下单,


13:06 外卖骑手到店取餐。


13:11 骑手在出杯位进行催单,情绪激动。


13:16 店员将饮品交付骑手,骑手准备离开时再次发生口角,骑手随即转身放下手里的饮品,双方发生冲突。


后来双方扭打在了一起,


即视频中大家看到的那一幕。




目前


警方正在进一步调查。


另据喜茶表示,


事件发生后,


公司高度重视,


第一时间配合公安机关调查,


并与外卖平台方保持沟通,


同时安排门店整理与恢复,


安抚好再在场顾客。


参与打架的店员均已被辞退




具体处理措施有:




1、积极配合公安机关调查。


2、参与本次纠纷事件的员工,已作全辞退处理。


3、公司管理层于 9 月 15 日上午探望慰问了骑手。




网友评论




01


太多人吐槽:“饥饿营销”会赶走消费者

























02


不少人更是站到了外卖小哥一边










03


有网友现场报警,还澄清外卖小哥没抽烟、没骂人







04


有网友现指出,这不是辞退涉事员工就能解决的







其实,


网友吐槽喜茶的事件


一直屡有发生







今年5月9日,一位网友发表微博称:“喜茶微信小程序真是醉了,五个小时了还没做完,更别提配送了,没地儿退单,门店电话也打不通。”在该网友的其他微博里,记者看到,距离下单六个半小时后,小程序提示前面依然还有6个订单未完成。


据了解,这家喜茶店位于上海金茂大厦裙房二楼,当天在这位网友下单近七小时的时候,喜茶为其办理了退款。


众多网友看到这样的遭遇后,纷纷表示:“博主耐心真好”、“超过半小时我就不愿意等了”









今年5月31日,据苏州市人民政府新闻办公室官方微博消息,一孕妇在喜茶圆融店,喝到绿头苍蝇,引发巨大反响和关注。





5月31日上午,园区市场监督管理局食品药品安全稽查大队执法人员上门检查,发现店堂内及操作台上飞虫很多!


执法人员现场对喜茶圆融店开具了停业整改的通知书,要求店家及时进行整改,目前喜茶已经停业整改。







作为知名网红饮品,


大家争相排队购买本是件好事


但喜茶在卫生和员工管理方面


一而再的暴露问题


而一直被网友们诟病的“低俗营销”策略


可能也正是本次事件的导火索


希望喜茶能从顾客利益出发


从根本上做到、做成一家


真正受大家喜爱的饮料品牌


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